Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

RKM Kakel AB, med säte i Norrtälje, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: kontakt@rkmkakel.se

Vilka uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär samlar vi in följande uppgifter:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Projektbeskrivning (fritext)
• Bilder du väljer att bifoga

Varför vi samlar in uppgifterna

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna kontakta dig, besvara din förfrågan och bedöma ditt projekt. Uppgifterna används inte i marknadsföringssyfte utan ditt samtycke.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR) — vi har ett berättigat intresse av att besvara förfrågningar från potentiella kunder. När du aktivt godkänner vår integritetspolicy via checkboxen i kontaktformuläret utgör det även ett samtycke (artikel 6.1 a GDPR).

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Om din förfrågan inte leder till ett avtal raderar vi dina personuppgifter inom 12 månader. Om ett avtal ingås sparas uppgifterna så länge det krävs enligt bokföringslagen (normalt 7 år).

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Få tillgång — begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätta — begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Radera — begära att vi tar bort dina uppgifter (rätten att bli glömd).
• Dataportabilitet — få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Kontakta oss på kontakt@rkmkakel.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies och spårning

Vid första besöket visar vi en cookie-ruta där du kan välja mellan "Acceptera alla" och "Endast nödvändiga". Inga cookies för analys eller spårning sätts förrän du har gett samtycke.

Nödvändiga cookies (alltid aktiva)

Vi sparar ditt cookie-val i webbläsarens lokala lagring (localStorage) under nyckeln rkm_cookie_consent så att rutan inte visas igen vid nästa besök. Detta är inte en cookie i teknisk mening och delas aldrig med tredje part.

Analys (kräver ditt samtycke)

Om du accepterar laddar vi Google Analytics 4 med IP-anonymisering aktiverad (anonymize_ip: true). Det innebär att din IP-adress trunkeras innan den lagras hos Google, och att ingen personligt identifierbar information samlas in. GA4 sätter följande cookies:

• _ga — unik enhet-ID, sparas i 2 år
• _ga_<ID> — sessionsdata för GA4, sparas i 2 år

Vi använder GA4-data för att förstå vilka sidor som är relevanta, hur besökare hittar oss och hur sajten kan förbättras. Datan delas aldrig med tredje part utöver Google som personuppgiftsbiträde.

Vercel Analytics (cookieless)

Sajten är hostad hos Vercel, som samlar in anonym besöksstatistik (sidvisningar, prestanda) utan cookies eller personlig spårning. Detta är ett tekniskt nödvändigt verktyg för driftövervakning.

Återkalla eller ändra samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att rensa webbplatsdata för rkmkakel.se i webbläsarens inställningar — cookie-rutan dyker då upp igen vid nästa besök. Du kan också blockera tredjeparts-cookies generellt via webbläsarens inställningar.

Kontakt för dataskyddsfrågor

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss på kontakt@rkmkakel.se.